¿Qué es la gestión estratégica de reuniones?
Las siglas SMM significan Social Media Marketing, una nueva pero muy prometedora versión de la promoción de perfiles, servicios, productos o marcas. La captación de clientes se realiza mediante todos los canales de medios sociales conocidos hoy en día, como foros, redes sociales, blogosferas, servicios de mensajería instantánea. En siete años, este método ha demostrado ser muy eficaz y competitivo.
El SMM es utilizado por empresas de diferentes niveles y especificidades debido a la posibilidad de dar a conocer la marca al público objetivo, atraer la atención hacia las actividades de la empresa, anunciar y publicitar el producto, lo que aumenta en gran medida la asistencia al sitio. Además, la gestión estratégica de reuniones establece una interacción directa con el consumidor para conocer sus necesidades y deseos a través del feedback.
La esencia de la gestión estratégica de reuniones
Al utilizar la gestión estratégica de reuniones, es fácil conseguir que los clientes potenciales registrados en grupos temáticos se dirijan al sitio web de un proveedor. El número de audiencia de las plataformas de medios sociales es comparable al de los canales de televisión, pero los internautas son más activos y están más atentos a las nuevas informaciones.
La máxima eficacia se consigue con la gestión estratégica de reuniones realizada en comunidades con un grupo objetivo para los productos ofrecidos. La comunicación directa con los usuarios interesados aumenta las posibilidades de que se conviertan en clientes.
Herramientas y técnicas para la gestión estratégica de reuniones
- Formación y promoción de grupos, comunidades y blogs llenándolos de contenidos específicos y asignándolos en diferentes plataformas.
- Creación de hilos de discusión en las comunidades, participación en conversaciones temáticas, respuestas a los comentarios.
- Utilización de técnicas de publicidad oculta para crear debates en foros temáticos.
- El uso del marketing directo, que implica el diálogo en nombre de la empresa.
- Colocación de publicidad explícita en páginas de bloggers o comunidades.
- Uso del marketing viral.
- Crear una opinión positiva de la empresa entre los abonados a las comunidades.
- Adaptación del recurso oficial para los medios de comunicación social (SMO).
Características básicas de la gestión estratégica de reuniones
La promoción con la aplicación de la gestión estratégica de reuniones no implica a los motores de búsqueda, lo que tiene sus ventajas. Por ejemplo, no hay dependencia del nivel de eficacia del método en los cambios regulares de los algoritmos de los motores de búsqueda y la necesidad de optimización constante.
El Social Media Marketing no puede ser catalogado como spam o publicidad con una percepción negativa por parte de la mayoría de los usuarios, ya que sólo se preocupa por el público interesado.
El mensaje publicitario en SMM es velado, no repulsivo. Si se establece una relación con la comunidad objetivo, se puede lanzar una campaña de publicidad directa.
El punto clave en la SMM es construir una comunicación competente con los visitantes de los recursos objetivo, una presentación clara de la esencia del producto y sus ventajas en comparación con los competidores.
El enfoque correcto de la gestión estratégica de reuniones garantiza que el efecto no sea instantáneo, sino duradero con poca inversión por parte del cliente.